Respuesta Rápida: Nuestra plataforma de aprendizaje funciona con cualquier navegador web moderno en computadoras, tabletas o smartphones. Los requisitos mínimos incluyen una conexión a internet estable, un navegador actualizado y la posibilidad de ver archivos PDF y videos.
Requisitos Técnicos Básicos
- Conexión a Internet:1 Mbps o más rápido para uso estándar, se recomiendan 5 Mbps para videos
- Navegadores compatibles: Chrome, Firefox, Safari, Edge (actualizado a la última versión)
- Resolución de pantalla:Mínimo 1024x768, 1366x768 o superior recomendado
- Sonido: Altavoces o auriculares para contenido de vídeo
- Visualización de PDF:Visor de navegador integrado o Adobe Reader gratuito
Compatibilidad del Sistema Operativo
- Windows 10 o 11
- macOS 10.14 (Mojave) o más reciente
- iOS 13 o más reciente
- Android 8.0 o más reciente
- Chrome OS (última versión)
Acceso a Dispositivos Móviles
- La mayor parte del contenido es compatible con dispositivos móviles.
- Archivos PDF descargables para leer sin conexión
- Vídeos visibles en todos los dispositivos
- Algunas actividades interactivas pueden funcionar mejor en tabletas o computadoras que en teléfonos.
Consejos Para un Aprendizaje Móvil Eficaz
- Descargue archivos PDF clave para acceder sin conexión
- Utilice Wi-Fi al transmitir videos para ahorrar datos
- Habilite la rotación de pantalla para una mejor visualización de contenido amplio
- Tome capturas de pantalla de información importante para referencia rápida
- Utilice auriculares para una mejor calidad de audio en entornos ruidosos.
- Configura tu dispositivo en "No molestar" mientras estudias
Solución de Problemas Móviles
- Borre la caché de su navegador si las páginas se cargan incorrectamente
- Pruebe con un navegador diferente si tiene problemas
- Asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo esté actualizado
- Comprueba que tienes suficiente almacenamiento para las descargas
- Reinicie su dispositivo si experimenta problemas persistentes
Funciones de Accesibilidad
- Contenido compatible con lectores de pantalla
- Subtítulos de vídeo disponibles
Preguntas Frecuentes
P: ¿Necesito instalar algún software especial?R: No se requiere ningún software especial más allá de un navegador web moderno y un lector de PDF, que son estándar en la mayoría de los dispositivos.
P: ¿Puedo acceder a los cursos con una conexión a Internet lenta?R: Sí, aunque podrías experimentar retrasos con el contenido de video. Considera descargar el material cuando tengas mejor conexión para acceder sin conexión más tarde.
P: ¿Existe una aplicación móvil dedicada a los cursos?R: No se requiere aplicación. Nuestra plataforma es compatible con dispositivos móviles y funciona con cualquier navegador web estándar.
P: ¿Puedo realizar pruebas y exámenes en mi teléfono?R: Sí, todos los cuestionarios y exámenes funcionan en dispositivos móviles, aunque recomendamos utilizar una tableta o computadora para el examen final debido a su extensión.
Contacta al Soporte Estudiantil si necesitas ayuda adicional:
- Correo electrónico: support@issaonline.com
- Horario: lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. MST