Respuesta Rápida: Usted es elegible para cancelar su inscripción dentro de los 7 días posteriores a la compra del curso siempre que no haya intentado el examen final de ninguno de sus cursos.
Información de Tiempo y Costo
- Ventana de elegibilidad para cancelación:7 días desde la fecha de compra
- Tiempo de procesamiento:5-10 días hábiles
- Método de reembolso (si corresponde):Método de pago original
Requisitos de Elegibilidad Estándar
- Solicitud enviada dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- El examen final no se ha completado
- Cuenta al día
Cómo Solicitar una Cancelación
- Envíe un correo electrónico a support@issaonline.com con su solicitud de cancelación.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo obtener un reembolso si no apruebo el examen de certificación?
R: No, no se otorgan reembolsos en función del desempeño en el examen.
P: ¿Recibiré un reembolso total o parcial?
R: Dentro del período de 7 días con acceso mínimo al curso, se requiere un reembolso (menos el 10 % de la tarifa administrativa total del curso).
P: ¿Perderé el acceso a mis cursos si cancelo mi membresía?
R: Sí, se eliminará el acceso al curso en caso de cancelación o reembolso.
P: ¿Puedo volver a re-inscribirme después de cancelar?
R: Sí, puedes volver a inscribirte en cualquier curso en cualquier momento comprándolo en issaonline.com o comunicándote con un asesor de inscripción de fitness llamando al (800) 892-4772.
Contacta al Soporte Estudiantil si necesitas ayuda adicional:
- Correo electrónico: support@issaonline.com
- Horario: lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. MST